Zkontrolujte si licenci Ministerstva financí ČR s číslem MF-801560/2017 a přihlaste se bez obav, že vstup obejde vaše limity.
Zkontrolujte šifrované spojení. Přesvědčte se sami, že přihlášení běží po šifrovaném kanálu 256-bit TLS, takže e-mail i heslo putují v podobě, kterou po cestě nikdo nepřečte. Za provozem stojí Fairspin Casino s.r.o. s licencí MF-801560/2017 od Ministerstva financí ČR, tedy úřadu, který provoz v České republice povoluje a dohlíží na něj. Ještě před načtením přihlašovacího formuláře zkontrolujte adresní řádek prohlížeče; když nesedí, stránku zavřete a otevřete ji znovu z oblíbených položek. Licence není ozdoba v patičce, nýbrž závazek, že vaše peníze i data podléhají dohledatelným pravidlům.
Odhlášení místo zavřeného okna. Chraňte heslo jako klíč od bytu: nikomu ho neříkejte, nikam ho nepište a nikomu ho neposílejte, ani když se dotyčný představí jako podpora Fairspin Casino. Provozovatel po vás heslo nikdy nechce, ať už e-mailem, telefonem nebo v chatu; kdo o něj žádá, nejedná za kasino. Na cizím počítači nebo v práci se po skončení vždy odhlaste, protože zavřené okno prohlížeče přihlášení neukončí. Jakmile pojmete podezření, že se k účtu dostal někdo jiný, změňte heslo přímo v nastavení účtu a projděte si historii účtu.
Stejnou cestou se dostanete k účtu na počítači i v telefonu, protože Fairspin Casino drží jeden postup pro obě zařízení.
Hodí se ve chvíli, kdy údaje zadáte správně a účet se přesto neotevře, nebo když vás web vrátí na začátek.
Náhlé odhlášení a jeho příčiny. Zkontrolujte, jestli prohlížeč nemaže uložená data po zavření okna. V soukromém režimu, po vyčištění úložiště nebo po velké aktualizaci prohlížeče přijdete o přihlášení, i když jste sami nic neudělali, a vzniká dojem, že vás kasino vyhodilo. Povolte pro tuto stránku ukládání dat a držte se jednoho prohlížeče; jakmile se přihlásíte jinde, může se stát, že relace na původním zařízení skončí, a to i bez varování. Delší pauzu řešte bez dohadů: po návratu k obrazovce se přihlaste znovu a nespoléhejte na to, že vás stránka pustí sama. Než začnete hledat chybu na straně kasina, projděte si tuhle trojici – soukromý režim, čištění úložiště a druhé zařízení. Prohlédněte si nastavení prohlížeče ještě dnes, ne až při dalším výpadku. Většina náhlých odhlášení končí právě tady.
Doklady a nastavení při prvním vstupu. Připravte se, že první vstup nevypadá jako ten druhý: kasino vás přivítá prázdnou historií, nabídkou na doplnění profilu a výzvou k ověření totožnosti. Nahrajte průkaz totožnosti, potvrzení o adrese a případně výpis z platební karty – bez toho zůstávají výběry zavřené, i když se do účtu dostanete bez problému. Projděte si také měnu účtu, kterou je euro, a nastavte si limity vkladů a sázek dřív, než přijdou první emoce. Uvítací nabídku hledejte v přehledu účtu, ne na titulní stránce, a přečtěte si její podmínky. Když se ověření zasekne, otevřete chat, který je dostupný nepřetržitě, a pošlete dokument znovu v čitelné podobě. První návštěva je hlavně o dokladech a nastavení, peníze a hra přijdou až potom.
Seznam údajů před přihlášením. Sestavte si krátký seznam dřív, než stisknete tlačítko přihlášení: e-mailovou adresu z registrace, heslo uložené ve správci hesel a zařízení, na kterém jste si účet založili. Poznamenejte si prohlížeč, který používáte, a držte se ho i příště – na cizím stroji bez uložených dat budete opisovat znovu a snáz uděláte překlep. Ověřte, že se dostanete do své e-mailové schránky, protože na ni chodí pošta od kasina. Do poznámek si uložte e-mail podpory [email protected], ať ho máte po ruce, kdyby vstup neprošel. Stejný seznam se hodí i tehdy, když se podpora ptá na údaje z vašeho účtu. Připravený seznam zkracuje přihlášení na pár vteřin a hlavně z něj poznáte, které údaje vám chybí.
Návrat do účtu s jasným časem. Vyžádejte si odkaz pro obnovu hesla a otevřete ho ve stejném prohlížeči, kde jste o něj žádali. Odkaz přichází na e-mail z registrace; pokud do schránky nevidíte, projděte i složku s nevyžádanou poštou a zkontrolujte, že adresa sedí znak po znaku. Nové heslo si uložte do správce, ať se stejná situace neopakuje. Zablokovaný účet ale nemusí znamenat zapomenuté heslo: často drží vstup kvůli nedokončenému ověření. Pošlete průkaz totožnosti, potvrzení o adrese a výpis z platební karty, ideálně v ostrém a čitelném skenu. Ověření obvykle trvá tři hodiny, takže se vyplatí poslat vše najednou; potom už výběry projdou bez dalšího čekání. Kdyby odkaz nedošel ani na druhý pokus, zavolejte na +420 250 208 529 a popište, co se děje.
Vstupte z mobilu i z počítače. Přihlaste se na počítači i v telefonu stejnými údaji a uvidíte jeden a tentýž zůstatek, historii i limity; nic se nesynchronizuje ručně. Na velké obrazovce se hodí projít si výpisy a nastavení limitů, protože tabulky jsou přehlednější. V mobilu zase bývá po ruce chat s podporou, který běží nepřetržitě. Rozdíl je hlavně v prohlížeči: telefon po delší době sám zavírá panely a smaže uložená data, takže se přihlášení může ztratit častěji než na stolním počítači. Nic nestahujte ani neinstalujte, web funguje v běžném prohlížeči. Zůstatek se počítá pro účet, ne pro zařízení, takže po přesednutí k jinému displeji nezačínáte od nuly. Odhlášení na jednom zařízení neznamená, že musíte řešit něco dalšího – stačí se na něm znovu přihlásit.
Číst vícePodpora Fairspin Casino řeší tyto dotazy denně podle stejných pravidel, jaká platí pro celý licencovaný provoz.
Zhodnocení vašeho prvního vkladu s požadavkem na protočení 43× a platností 38 dní
ZapnoutZískejte 23 zatočení denně po dobu 6 dní na vybrané automaty s požadavkem na protočení 43×
AktivovatPravidelný cashback z čistých ztrát každý týden, bez požadavků na protočení
InformacePoužíváme soubory cookie, aby stránky fungovaly a abychom je mohli zlepšovat; pokračováním souhlasíte s zásadami používání souborů cookie.